FAQ

Waktu pemrosesan tergantung pada jenis pakaian dan jumlah cucian. Biasanya, kami menyelesaikan pesanan dalam 24 jam untuk layanan reguler dan 12 jam untuk layanan cepat.

Ya, kami menggunakan bahan kimia ramah lingkungan yang tidak menimbulkan iritasi kulit. Semua produk yang kami gunakan telah teruji dan disetujui oleh otoritas kesehatan.

Anda dapat memesan layanan laundry melalui aplikasi My Laundry yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store. Cukup pilih layanan, masukkan alamat, dan tunggu konfirmasi dari kami.

Tidak, biaya pengantaran sudah termasuk dalam harga layanan. Kami menyediakan layanan pengantaran gratis untuk wilayah Cilacap yang telah ditentukan.

Jika terjadi kerusakan pada pakaian, kami akan bertanggung jawab penuh. Silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam untuk klaim garansi.

Ya, kami menerima pakaian dengan bahan khusus seperti sutra, satin, dan kain tipis lainnya. Kami menggunakan teknik pencucian khusus untuk menjaga kualitas bahan.